O Call Center Farmácia de Todos é um canal de interlocução com os cidadãos mineiros e foi estruturado de modo a receber e responder a maioria das demandas relativas à Assistência Farmacêutica do Estado de Minas Gerais. Constitui um serviço de telefonia diferenciado que pretende facilitar e tornar mais ágil o acesso dos cidadãos a informações sobre os medicamentos fornecidos pelo SUS. Dispõe de profissionais capacitados que atuam sob a supervisão de farmacêuticos.
O Call Center Farmácia de Todos presta os seguintes serviços:
• Informações sobre medicamentos padronizados pelo SUS