O QUE É A SAÚDE DIGITAL?
A Saúde Digital é o conjunto de ações, serviços e tecnologias que utilizam a inovação para melhorar o cuidado com a saúde das pessoas e o funcionamento do SUS. Na prática, significa usar ferramentas digitais como sistemas, aplicativos e plataformas online — para facilitar o acesso do cidadão aos serviços de saúde e apoiar o trabalho dos profissionais e gestores.
Por meio da Saúde Digital, é possível agendar consultas, acessar resultados de exames, acompanhar o histórico de atendimentos e até realizar teleconsultas, sem precisar se deslocar até uma unidade de saúde. Além disso, gestores e equipes técnicas passam a contar com informações integradas e atualizadas, o que torna a tomada de decisão mais rápida e eficiente.
O programa também está diretamente conectado ao app Meu SUS Digital, que reúne dados de saúde do cidadão, como vacinas, exames, medicamentos e consultas realizadas. Essa integração permite que cada pessoa acompanhe sua própria jornada de cuidado, fortalecendo o princípio do usuário como protagonista da saúde.
Outros serviços e sistemas fazem parte desse ecossistema, como o e-SUS, a Teleconsulta e o Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC), todos interligados para garantir que o SUS funcione de forma mais acessível, moderna e conectada.
SERVIÇOS DISPONÍVEIS
Meu SUS Digital
O aplicativo reúne diversas funcionalidades como acesso ao histórico clínico, carteira de vacinação digital, resultados de exames, dados de fila de transplantes e agendamento de consultas. Para utilizar, basta baixar o aplicativo nas lojas oficiais para Android ou iOS, fazer o cadastro com os dados pessoais e acessar os serviços disponíveis, inclusive pelo site meususdigital.saude.gov.br.
Teleconsultas
As teleconsultas permitem que pacientes sejam atendidos remotamente por profissionais de saúde, utilizando vídeo, áudio ou chat, sem necessidade de deslocamento. Essas consultas são realizadas em sistemas seguros e facilmente acessíveis por quem já está cadastrado no SUS, sendo necessário consultar a unidade básica ou a secretaria municipal para orientações sobre agendamento. É possível obter mais informações sobre esse serviço na página oficial do Telessaúde do Ministério da Saúde.
RESULTADOS E IMPACTOS
A transformação digital do SUS, por meio da criação e ampliação de aplicativos como o Meu SUS Digital e das soluções de telessaúde, resultou em impactos comprovados e mensuráveis no acesso e na qualidade do atendimento público no Brasil. Conforme destaca o Ministério da Saúde, o Meu SUS Digital já ultrapassou 50 milhões de downloads, com 4,5 milhões de usuários ativos, sendo referência nacional de acesso a informações em saúde pelo celular.
A telessaúde, por sua vez, permitiu a realização de mais de 5,3 milhões de serviços remotos desde 2023, com núcleos digitais espalhados por todo Brasil para ampliar o acesso a consultas e diagnósticos, em especial em regiões distantes ou de difícil acesso.
PERGUNTAS FREQUENTES
O que é o Meu SUS Digital?
É uma plataforma integrada do Ministério da Saúde para unificar informações em saúde do cidadão, permitindo acessar histórico de vacinas, exames laboratoriais, medicamentos, consultas, posição na fila de transplante, campanhas e outros serviços. É a evolução do antigo Conecte SUS e está disponível na web e em aplicativos para celular.
Quais serviços estão disponíveis?
Você pode emitir carteira de vacinação (nacional/internacional), acessar resultados de exames, visualizar medicamentos do Farmácia Popular, obter autorização para retirada gratuita de absorventes, localizar serviços de saúde próximos, agendar consultas e acompanhar atendimentos realizados.
Como acessar o Meu SUS Digital?
Basta ter uma conta Gov.br. O registro e acesso podem ser feitos diretamente pelo site meususdigital.saude.gov.br ou pelo App disponível para Android/iOS. O login utiliza autenticação Gov.br para garantir segurança e identificação única.
Como posso alterar dados pessoais cadastrados?
Qualquer alteração (nome, sexo, nacionalidade) deve ser solicitada presencialmente em uma unidade de saúde, apresentando documento de identificação com foto, comprovante de residência e número do Cartão Nacional de Saúde (CNS).
Faltam informações ou aparecem erros em meus dados. O que fazer?
Vá até a unidade de saúde onde recebeu atendimento e leve seus documentos para pedir correção ou atualização das informações. Alterações de dados são feitas exclusivamente nos postos de saúde por questões de segurança.
Posso atualizar telefone/senha/e-mail pelo Meu SUS Digital?
Esses ajustes são feitos pela conta Gov.br, porque o App utiliza a autenticação unificada do governo federal.
Meus dados de vacinação estão errados ou incompletos. Como corrigir?
Procure a unidade de saúde onde foi vacinado e solicite a regularização. Apenas profissionais habilitados podem corrigir esses registros.
Quais resultados de exames consigo visualizar?
Estão disponíveis exames laboratoriais enviados para a Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS), como Covid-19, Monkeypox, Leishmaniose etc. Nem todos os exames são integrados, pois depende do envio do laboratório pelo sistema nacional.
Como visualizar meu Cartão do SUS e CNS?
O número do Cartão Nacional de Saúde (CNS) está disponível na área do perfil do usuário do Meu SUS Digital, tanto na web quanto no aplicativo.